Si se dirige de vacaciones este verano, hay una buena posibilidad de que contrate un automóvil. Y si lo hace, vigile la impresión pequeña y preste mucha atención al escritorio de alquiler cuando recojas las llaves. Hemos tenido muchas quejas recientemente por cargos adicionales impuestos por las empresas.
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El problema común es con exceso de exenciones. Y no es de extrañar: una encuesta reciente de YouGov reveló que solo el 29 por ciento de los clientes saben qué es el exceso de alquiler de automóviles. Y parece que las compañías de alquiler pueden estar explotando esta ignorancia.
Por ejemplo, el seis por ciento de los encuestados dijo que compraron una exención excesiva debido a la presión presionada por el personal en el escritorio de alquiler. No es difícil ver por qué. Nuestra tabla muestra el exceso, la cantidad que el cliente es responsable de si el automóvil está dañado o robado, puede llegar a más de £ 1,000. Eso es suficiente para tentar a numerosos a sacar un exceso de exención para cubrir o disminuir esa responsabilidad.
Sin embargo, como muestra nuestra tabla, comprarla en el escritorio podría sumar hasta un 49 por ciento a su factura. Las exenciones de exceso menos costosas están disponibles en avance o en compañías de terceros como ProtectYourbubble.com e Icarhireinsurance.com.